Desde el mes de noviembre me he quedado sin férulas, lo que ha interrumpido por completo mi tratamiento ortodóntico. Esta situación se debe al cierre repentino de varias de sus clínicas, algo que jamás se me comunicó oficialmente ni se me ofreció una solución alternativa.

Lamentablemente, esta interrupción ha supuesto un perjuicio grave para mi salud bucodental y me he visto obligada a reiniciar el tratamiento desde cero en otra clínica, lo cual implica un coste adicional importante y una pérdida de tiempo considerable.

Siento que ha faltado profesionalidad, compromiso y una mínima responsabilidad hacia los pacientes que confiamos en ellos.

Por este motivo, solicito la devolución íntegra del importe abonado, ya que el servicio no se ha completado y el daño causado es evidente. Si en los próximos 5 días no obtengo una respuesta, me veré en la necesidad de acudir a los organismos de consumo y, si fuera necesario, emprender acciones legales por incumplimiento de contrato.